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Customer Service 4.0: un supporto tailor made per aumentare la Customer Satisfaction

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Relatori

Enrico Damo, Engineering Enterprise Solutions SAP CX Consultant, Engineering Group

Sergio Silvestri, Engineering Enterprise Solutions SAP CX Consultant, Engineering Group

Customer Service 4.0: un supporto tailor made per aumentare la Customer Satisfaction

L’assistenza clienti è il fattore abilitante per il successo di un’azienda. Nuove soluzioni per costruire un New Normal che abbia il cliente al centro, supportato e soddisfatto a 360°. Engineering Enterprise Solutions, il competence center di Engineering Group, presenta le principali funzionalità di SAP Commerce Cloud AMS per una Customer Experience di successo.


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